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创新便民服务,河南联通114挪车用户已达460万户
http://www.delibeaute.net 通信产业网_中国通信第一产经门户 2017-02-22 17:12 官方微博

  河南联通“114挪车服务”自推出以来,其公益性和便民性受到了社会的一致好评。河南联通持续进行创新并开展多种形式的宣传活动,使该项服务得以迅速。仅去年一年,河南联通114挪车注册用户已达276万户,截至2017年1月,河南114挪车服务全省注册用户已达460万户。

  河南联通发挥114品牌优势和丰富的码号优势,于2013年10月在全省同步推出114挪车服务,成为全国第一个在省级范围内开通114挪车公益服务的省份。 为适应“互联网+”时代要求,河南联通不断对“114挪车服务”进行升级和创新,继微信用户通过登录“河南114”微信公众号,实现挪车功能之后,以用户需求为目标,河南联通对“114挪车服务”转接方式进行了创新。挪车用户的电话通过114转接后,114平台向车主送出的主叫号码为114,屏蔽了挪车用户电话号码信息,进一步保护了用户双方的隐私。

  为丰富服务内容,河南联通在一些城市推出“114车服务”,通过“114语音+微信”立体服务平台,为假期自驾出行的客户提供违章查询、道路救援、优惠洗车、维修保养、高速路况、车况监测等全方位出行保障服务;同时为客户提供全国100多家景区门票特惠服务。“114车服务”目前包括高速路况查询、违章车辆查询、挪车等功能。2015年下半年该最新博彩娱乐网址大全在郑州开通当天,即受到了交警及市民的广泛好评。截止目前郑州市已有210万多车主登记注册了114车服务。

  目前郑州、洛阳、焦作、鹤壁、平顶山、三门峡等分公司都实现了与当地交警部门的合作,并基于挪车最新博彩娱乐网址大全积极拓展114代驾、违章提醒、救援、审车审证、汽车保养、挪车卡、挪车短信等服务,寻找新的商业模式。洛阳联通自2015年4月与市交警队签订拨打114挪车合作协议后,114挪车转接量迅速增长,同时带动了114/116114拨打量,2016年11月份挪车转接量12.2万次。洛阳交警支队利用道路电子屏、办事大厅、交警网站等渠道对114挪车最新博彩娱乐网址大全进行了广泛宣传,110也不断告知挪车来电拨打114进行挪车,有效地提高了114的知名度。114挪车的商业价值也日渐凸显。一些汽车保养美容行业 、汽车保险等商家开始来电咨询挪车最新博彩娱乐网址大全。

  随着违章查询、高速路况、道路救援、违章查询等服务的推出,基于“114挪车”服务基础上的“114车服务”体系已初步形成。同时,随着挪车用户的增多,用户车辆与手机信息实现了实时交互,不仅为交管部门解决了车主数据信息准确性的问题,也为公司下一步4G高端用户目标奠定了基础。

  下一步,河南联通将进一步体现社会责任,树立口碑,深化114挪车服务品牌,创新服务模式,开发114车服务客户端和微信号,并与商家开展合作,探索114挪车盈利模式,进一步扩大114的品牌影响力,使114综合话务平台为文明城市建设、文明出行做出更大贡献,真正实现“方便的114,大家的114”。

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    作者:吕志英 边防 晓晔来源:通信产业网
    责任编辑:欢庆
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